Откровенность и открытость в отношениях с людьми

Откровенность и открытость

Но в чем еще выражается открытость и откровенность? Какие определения существуют у данных понятий?

Личность с открытой душой – это уверенный в собственных силах человек. Такие люди готовы к общению, они коммуникабельны. Подобные личности склонны поддерживать других, они делятся мыслями и эмоциями.

Насколько далеко мы готовы пустить другого человека в определенный собственный мир, такой и является открытость. Чем в большее количество сфер жизни мы пускаем посторонних людей, тем большей открытостью мы характеризуемся.

Общественная открытость проявляется внешне в виде коммуникабельности. Духовная открытость способны согреть искренним отношением. А откровенность подарит человеку правду. В повседневном выражении под открытостью понимают в первую очередь внутреннюю открытость.

Такие люди способны поделиться собственными соображениями и эмоциями прямо, они делятся личными надеждами, чаяниями, мечтами. Подобная личность легко сообщает, что ей не по душе, а что интересно. Эти люди признаются в неприязни, привязанности, обидах, фобиях и других чувствах, они высказывают собственное мнение. При этом не прячут то, что у них на душе, они открыты новому.

Внутренняя открытость потребует доверия. Тот, кто верит, чаще открывается другим, потому понятия «доверие» и «открытость» часто считаются синонимичными.

Особенности характера

Открытый человек – это искренняя личность. Что у человека в голове, то у него и на языке. Он не будет держать в себе то, что думает. Если открытому человеку что-то в вас понравится, он непременно это выскажет. Неважно, что именно это будет. Возможно, персоне понравится ваш внешний вид, ваша шутка или же какое-то высказывание. Но имейте в виду, что если ваш открытый собеседник чем-то будет недоволен, он этого не утаит. Вы узнаете о том, что, по его мнению, считается недостатками и что вам нужно в себе изменить.

Резкие смены настроения нередко встречаются у открытых личностей. Почему? Человек быстро реагирует на изменяющуюся ситуацию, и не всегда эти изменения будут приятными. Раздражение может смениться искренней радостью, которая, в свою очередь, сменится недоумением, а затем приподнятым настроением.

Несмотря на резкие смены настроения, открытый человек будет оставаться доброжелательным. Он будет реагировать на все видимые перемены и при этом почти всегда пребывать в хорошем настроении. Даже критика из уст такой личности не будет звучать злобно. Открытый человек не хочет никого обидеть и говорит о недостатках окружающих только затем, чтобы люди менялись в лучшую сторону.

Негативные свойства открытости

Но не всегда открытость относится к положительным качествам. Существуют и негативные свойства открытости. Несвоевременное ее проявление расценивается другими в виде навязчивости, она свойственна бездумной простоте. Не всегда открытость своевременна, а сообщение излишней информации может дорого обойтись.

Духовно здоровые личности открыты другим, но в разумных пределах. Открытость и доверие выступают серьезными элементами построения теплых взаимоотношений, но бездумное доверие глупо.

В мире есть много разных людей, а окружение человека не всегда оказывается дружеским. Если доверять всем и каждому, то это станет причиной многих проблем и хлопот. Помимо способности доверять, важно еще уметь разбираться в других, обладать внутренней защищенностью. Но подобное понятие не стоит считать закрытостью.

Закрытость – скорее отрицательная сторона, но защищенность – позитивная. Успешные личности часто следуют известному принципу, который гласит, что верить стоит в лучшее, но подготовить себя необходимо к худшему. А поистине доверять способны те, кто защищен в психологическом плане. Таким людям сложно причинить боль.

Если личность уверена в себе и сильна, тогда ей проще доверять и быть открытой. Цель вырабатывания внутренней силы, защищенности – правильная и важная. Она не убирает, а дополняет понимание того, что доверие выступает важной ценностью в жизни.

Свойства откровенности

Что касается свойств откровенности, то они также отличаются позитивными и негативными сторонами. Откровенный человек готов открыть другому собственный внутренний мир эмоций и мыслей.

Проявление откровения – это желание рассказать или рассказ о личных, интимных, часто тайных аспектах жизни. Это понятие ценится в качестве честности, показателя доверия. Под откровенностью понимается интимность, близкие взаимоотношения между людьми.

Но несвоевременная, чрезмерная или неугодная откровенность становится несоблюдением правил этикета. В отличие от искренности (выражения истинных чувств и намерений), проявление откровенности иногда не относится к собеседнику. Это не всегда вызывает приятные эмоции.

Если искренний человек обычно нацелен на будущее, то откровенный чаще рассказывает другим о сделанном выборе, действиях, о настоящем духовном состоянии. Но откровенный человек при этом иногда остается искренним. Это создает дополнительное напряжение, т.к. человеку прямо говорят не только правду об отношении к нему, но абсолютную истину.

Обычно откровенность отличается исповедальным характером. Человек снимает с себя груз, сообщает о собственных слабых сторонах, отрицательных качествах, комплексах, плохих поступках. Если проявление этого качества идет наряду с разумом, то оно расценивается в виде доверия и честности. Это показатель чувств. Подобное поведение скоро отсеивает ненужных личностей, в любой сфере жизни. Помимо этого, откровенность иногда соединяется с необходимостью получить совет в конкретной личной ситуации.

Откровенность становится выходом за пределы повседневных отношений, когда это проявление взаимно – хорошо, но в одностороннем порядке это приносит негатив. Откровенность становится объектом манипуляций, но при этом сама по себе выступает инструментом для манипулирования другими.

Психологи отмечают, что откровенность развлекает тщеславие. Достаточно доверить кому-то секрет, как этот человек ощущает себя более важным и значимым, чем ранее. Стоит заметить, что не требуются ни временные, ни духовные затраты, дабы дать шанс другим чувствовать себя увереннее.

Иногда откровенность становится причиной напряженности в моральном и психологическом плане, ведь когда человеку прямолинейно сообщают правду о нем, а он не готов ее принимать, это перерождается в комплексы и т.п. Но излишняя откровенность становится опрометчивостью.

Неограниченность в общении.

Очень тяжело сейчас представить, как раньше люди общались между собой по письмам, ожидая ответа несколько недель. Расстояния между друзьями, родными, знакомыми казались просто непреодолимыми. Но сейчас все кардинально изменилось. Современный мир не стоит на месте, а наоборот, движется с огромной скоростью, каждый день удивляя новыми открытиями и изобретениями. Так, сейчас у людей есть возможность не только в считанные секунды отправить и получить сообщение, но и поговорить с любым человеком при помощи видеосвязи. Кроме этого, существует большое количество социальных сетей, которые объединяют людей по всему земному шару. Это дает возможность познакомиться, подружиться, а возможно и влюбиться.

Причины, которые не дают нам впускать в свою жизнь новые возможности

1. Страх – один из самых главных тормозных механизмов в нашей жизни. Он может быть маленьким и незначительным вроде боязни темноты, но даже такой страх может полностью взять под контроль человеческую жизнь.
2. Неудачный опыт также является преградой для принятия новых возможностей. Люди совершают ошибки, порой с ними случаются инциденты, которые способны шрамом врезаться в их память. Из-за страха встать на те же грабли, люди огораживают жизнь от любых потрясений, тем самым закрывая себе путь к новой жизни.
3. Неуверенность в себе является главным недостатком, который свойственен многим людям. Такие люди просто не могут открыть для себя новый мир, так как уверены в своей неспособности и неудачи.
4. Излишний контроль, ощущение стабильности также тормозит развитие человека. Люди хотят чувствовать себя в безопасности и знать, что с ними будет через 5-10 лет. Такой контроль не дает возможности пустить все на самотек, решиться на безумный поступок, который мог бы принести большие плоды.

Теперь вы знаете причины, что не дают человеку шанса быть свободным перед миром. Хорошенько просмотрите свою жизнь, возможно, некоторые из пунктов намертво въелись в ваше сознании. Только упорная работа над собой даст возможность двигаться вперед.

Прежде чем начать работу над собой, каждый из нас должен вывести из жизни негатив. Нужно принять мир, научиться видеть его красоту и необыкновенность. Возможно, многие скажут, что быть оптимистом в наше сложное время просто невозможно. Свалившаяся груда проблем, нестабильная обстановка в стране и другие “вселенские” причины давят на них и не дают взглянуть на мир с улыбкой. Люди хотят жить благополучно, обеспечено и требуют этого от государства и других людей. Запомните, мир в вас самих и то, как вы будете принимать свою жизнь, будет влиять на окружающую обстановку.

Если вы хотите открыться для новых возможностей, то просим вас ознакомиться с главными правилами, которые станут незаменимыми помощниками.

Пять шагов на пути к новым возможностям

1. Примите мир таким, каков он есть на самом деле. Если человек будет заострять свое внимание на каждом несовершенном моменте существования, то это может оказаться препятствием в дальнейших начинаниях.
2. “Не судите, да не судимы будете” – нет идеальных людей, вам не следует постоянно искать в людях недостатки. Это приводит к тому, что мы понемногу отгораживаемся от других людей, что есть неправильно. Окружающие люди — это открытые возможности, любой из них может подвигнуть вас на совершение безумного и безрассудного поступка, который, в свою очередь, может привести к приятным сюрпризам.
3. Нельзя зацикливаться на чем-то одном, это может привести к упущениям и отказу от иных возможностей. Станьте “гибким”, пусть в вашей жизни всегда найдется место новым возможностям.
4. Забудьте прошлое, не нужно постоянно ждать новой неудачи. Опыт не всегда положительно влияет на ваши решения, ведь в большинстве из них вы будете отказываться от возможностей из-за страха неудач, которые происходили раньше.
5. Взгляните на мир “открытыми” глазами. Есть вещи, которые вы в упор не замечаете, а они буквально кричат вам о своем существовании. Держите руки открытыми, а ладоши поднесите к небу, так будет легче принять новые подарки судьбы, которые, возможно, навсегда изменят вашу жизнь.

Все эти советы являются обобщающими, если вы так и не поняли, что от вас требуется, то – вот мини-пособие для чайников, правила которого вы можете начать использовать прямо сейчас:

• Улыбнитесь прохожим, заговорите с одним из них, возможно, он расскажет вам именно то, что вы так давно хотели услышать.
• Перестаньте стесняться, сходите в караоке или поучаствуйте в юмористическом представлении.
• Ходите на работу пешком или чаще посещайте общественный транспорт, так вы сможете завести новые знакомства и лучше рассмотреть мир вокруг себя.
• Купите парочку смешных футболок, этим вы поднимите настроение себе и окружающим, что опять же может привести к новым знакомствам.
• На работе вы можете проявить инициативу, высказать идею, которую давно хранили в своем сознании.
• Посетите курсы повышения квалификации, это даст вам возможность карьерного роста.
• Начните изучать новый язык или запишитесь в тренажерный зал.

Все способы, перечисленные выше, помогут вам открыть себя для новых возможностей. Поначалу может быть сложно, ведь некоторым придется полностью поменять свой привычный уклад вещей. Всегда нужно помнить, для чего вы это делаете, что это может принести в конце. Помните, что активная деятельность поможет вам увеличить шансы появления новых возможностей. Решайтесь, действуйте и всегда будьте на шаг впереди.

Как стать открытым человеком

Если вы нередко слышите, что вы чересчур закрытая личность или не слишком открытая, а вы хотите изменить это мнение о себе, то придется потрудиться над собой. Рассмотрим варианты, как стать открытым человеком.

Начните с того, что чаще оказывайтесь среди других людей. Если вы львиную долю времени проводить в Интернете, за чтением книг или просмотров кинолент, то ситуация не сдвинется с места. Вам не придется вести борьбу за звание лидера в компании, достаточно поставить иные цели: стать полезным, незаменимым, внимательным собеседником.

Иногда человек закрыт из-за боязни сказать не то и не в тот момент. В этом существует доля истины. При развитии открытости собственной личности, стоит проявлять разумность. Человек должен открываться осознанно, понимать, когда и зачем он это делает.

Вскоре вы осознаете, что лучшей открытостью является та, что поможет собеседнику понять себя, поделиться мнением с вами. Подобное осознание дает немало. Вам сложно рассказывать о себе? Это не беда, существует другой путь – интересоваться окружающими. Поговорите с ними о том, что интересно им же.

В чем здесь связь с открытостью? Если окружающие считают вам закрытым, это свидетельствует, что люди не слишком любят общение с вами. А если ваши усилия заставят их рассказать что-то интересное, то это приносит им радость.

Вам не придется постоянно что-то говорить, но если выражаете мнение, то обозначьте собственное отношение. Это легко, достаточно сказать вместо дежурных фраз те, которые выражают эмоции по поводу события или рассказа.

Другое задание посложнее, но оно доступно. Придется потрудиться над выразительностью мимики. Собственную позицию возможно показать не только словами, но и удивленным взглядом, наклонами головы, поджатыми губами. Главное, чтобы это выражение заметили другие. Для этого непременно разминайте мышцы лица накануне значимых встреч, перед выходом в общество. При каждом случае работайте над выразительностью эмоций.

И напоследок, когда выражаете собственное мнение по поводу чего-либо, старайтесь чаще делать это с положительными эмоциями. Раздражение, печаль, усталость – это тоже элементы открытости, но привлекательным человеком считается тот, с кем настроение переходит в позитив.

Откровенность и открытость помогают налаживать близкие и доверительные отношения с окружающими. Главное – помнить о разумном проявлении этих понятий, открывать собственные мысли нельзя всем и каждому. Открытость должна быть умеренной и уместной.

Психологический портрет закрытого человека

Интроверты, попадая в незнакомое общество, ведут себя отстраненно. Первыми не знакомятся, а когда кто-либо подходит к ним нервничают или ведут себя отталкивающе.

Среди большого количества людей чувствуют себя некомфортно, поэтому их не встретишь на городских мероприятиях или в торговых центрах во время распродажи.

Склонны чрезмерно переживать накануне важного мероприятия. Продумывать тысячу и один вариант возможного развития событий, чтобы успокоиться и чувствовать себя максимально подготовленными.

Не сразу подпускают к себе посторонних, им нужно большое количество времени, чтобы довериться. Но, по отношению к тому, кто становится близким, ведут себя честно и дорожат общением.

Более 9 000 человек избавились от своих психологических проблем с помощью этой техники.

Для физического и морального восстановления закрытой личности надо с собой побыть наедине, ничем не занимаясь. Не стоит в моменты расслабления нарушать личные границы интроверта. Баланс между одиночеством и общением важен для него.

Закрытые люди не ответят на звонок или сообщение, если заняты. А каждое занятие, действие склонны тщательно планировать, иначе испытывают дискомфорт.

Человек умный будет прежде всего стремиться избежать всякого горя, добыть спокойствие и досуг; он будет искать тихой, скромной жизни, при которой бы его не трогали, а поэтому, при некотором знакомстве с так называемыми людьми, он остановит свой выбор на замкнутой жизни, а при большом уме — на полном одиночестве.

Артур Шопенгауэр

Определение

Закрытость означает отгороженность, отдаленность объекта или группы от общества. Возникает под влиянием темперамента, характерной склонности интересоваться больше собой, чем окружающим миром. Или из-за внешних факторов: низкий статус окружения, устойчивое неудовлетворение психофизиологических или социальных нужд. В силу этого развивается злость, поэтому иногда закрытые люди довольно агрессивны.

Не стоит путать закрытость и агнозию, отстраненность от мира — не заболевание.

Агнозия— это проблемы со зрительным, слуховым восприятием или речью, при нормальном функционировании организма.

Закрытые группы бывают большими и маленькими. Крупные закрытые сообщества изучаются отдельными отраслями психологии (этнической, политической), так как к ним относят в основном живущие обособленно племена. Психологическая наука как таковая изучает малые группы.

Небольшие закрытые сообщества психология подразделяет на четыре вида.

1. Группы, закрытые по принуждению, из-за сложившихся обстоятельств, а не по собственной воле (заблудившиеся туристы или выжившие после кораблекрушения).
2. Группы, изолированные социумом не по собственному желанию (заключенные, солдаты, дети-сироты, больные, подвергающиеся принудительному лечению).
3. Группы, закрытые добровольно, но под влиянием обстоятельств (живущие отдаленно, но спокойно это воспринимающие, или монахи, которые по собственному желанию в силу вероисповедания становятся отшельниками).
4. Группы по интересам, закрытые из-за явных отличительных особенностей от общества (воспитанники элитных школ или училищ, космонавты, геологи или моряки).

Несмотря на факторные отличия, четыре вида групп объединяются нерушимостью границ и авторитетной структуры. В каждом из сообществ четко определено: кто — управленец, а кто подчиненный. Неизменная жесткость формируется средой обитания группы.

Основной вклад в изучение определения «закрытость» внес Эрик Хомбургер Эриксон. Он выделил два главенствующих принципа: цельность и тотальность. Где цельность — положительное качество общества. Тотальность же отрицательная характеристика из-за абсолютной замкнутости. Как пример подходит понятие «тоталитарный режим», которое подразумевает ограждение группы от окружающего мира.

Нерушимость границ тотально замкнутых групп приводит к отсутствию развития их членов, явному противопоставлению сообщества окружающему миру, из-за чего со временем внутри возникают конфликты, и оно распадается.

Указанные характеристики закрытости группы проецируются на личность. Только сообщество замкнуто из-за участников, а человек — из-за характера, темперамента, социальных установок. К последним относятся:

• человеческая сущность — злость, чтобы люди были, добрыми держать их нужно под контролем;
• добиться уважения и контроля можно только силой, наказанием;
• лишь наделенный властью человек знает, как жить;
• всегда есть тот, кто лучше знает, что другому нужно.

Чем сильнее личность закрыта от общества, тем выше уровень нежелания перемен. Социальный психолог по желанию интроверта корректирует психику, сопровождает и поддерживает его изменения.  Принудительное лечение приводит к более серьезным проблемам.

Типы закрытости человека

Существует два типа закрытости, по внешним признакам сильно похожих друг на друга. При детальном изучении, длительном знакомстве можно точно определить диагноз, к какому типу относится замкнутый человек: привычно закрытый или невротически закрытый.

Привычно закрытый человек не испытывает дискомфорта из-за состояния. Он так и воспитывался, закрытость — естественное психологическое положение.

Невротически закрытый человек переживает душевные терзания, закрывается из-за психологических надломов.

Он ограждается от окружающего мира после сильной душевной боли.

Душевное одиночество приводит к тем же последствиям, что и одиночество среди природы: привычка замыкаться в себе развивает чуткость, позволяющую подмечать малейшие оттенки в обращении людей так же, как среди полной тишины улавливаешь даже еле заметный шорох.

Признаки

Выявить личность склонную к закрытости можно по ряду внешних и внутренних признаков. Держит руки в карманах, как признак недоверия, желания защититься от незнакомого окружения. Голова слегка опущена — человек не уверен в себе, желает сохранить незаметность. А взгляд опущен в пол (особенно во время разговора), потому что он осознанно или нет, боится испытывать новые, неизвестные чувства.

К основным признакам закрытости относятся:

1. Трусливость — страх перед новым и непривычным, сделать первый шаг, задать вопрос. Интровертам не знакома храбрость, их настораживает все, что за пределами зоны комфорта.
2. Гиперчувствительность к критике — она воспринимаются слишком болезненно.
3. Чрезмерная стеснительность и робость.
4. Патологический страх выразить неконтролируемые физические проявления на людях из-за боязни насмешек (покраснеть, вспотеть, пустить газы).
5. Сложности с общением — возникают из-за стойкой веры интровертов в то, что они не умеют находить общий язык, или это связано со страхом быть осмеянными или непонятыми.
6. Боязнь оказаться в центре внимания в силу стеснительности.
7. Неумение брать на себя ответственность — нежелание инициировать связано со страхом провала идеи.
8. Неспособность эмоционировать. Иногда интроверты кажутся холодными, на самом деле просто боятся проявлять эмоции даже среди близких и хороших знакомых.
9. Маленький круг общения — страх заводить новые знакомства.
10. Излишняя серьезность иногда воспринимается как задумчивость.
11. Жадность — нежелание делиться с окружающими результат замкнутости.

Из-за характера, темперамента одновременно проявляться могут не все признаки. Не стоит давить на интроверта, пытаться его исправить самостоятельно, такие действия отталкивают.

Закрытость женщины

У представителей противоположных полов отстранение проявляется по-разному.

У женщин закрытость характеризуется:

1. Мечтательностью. Девушки представляют идеального, понимающего, заботящегося мужчину и стремятся найти его. Но боятся отношений, поэтому завоевать их сердце сложная задача.
2. Чувствительностью. Замкнутые женщины не показывают эмоций по разным причинам. Из-за запретов родителей девушка не научилась проявлять эмоции. Или в подростковом возрасте девочка признаться решила мальчику в чувствах, а он отказал ей или высмеял перед друзьями. В результате у нее сформировался комплекс, страх быть непонятой, трудности с описанием, выражением эмоций. Возникает навязчивая мысль, что боль повторится, если она покажет чувства.
3. Сдержанностью. Мнение окружающих им важно. Из-за страха обидеть собеседника склонны внимательно слушать, больше молчать.
4. Напускной незаинтересованностью. Женщина хочет отношений с противоположным полом, но боится. Иногда прекращает общение на этапе близкого знакомства, когда мужчина открывается, рассказывает о себе. Она понимает, что ей тоже нужно о своей личности поделиться информацией, но из-за того, что не уверена, боится быть непонятой уходит.
5. Неумением конфликтовать. Закрытые женщины беспокоятся о спокойствии, им важно чувствовать себя в безопасности, поэтому избегают конфликтных ситуаций.
6. Безответственностью. Страх ответственности из-за неуверенности в собственных силах. Ей проще обвинить кого-то другого в своих ошибках, высмеять, нежели принять критику, сделать выводы.
7. Нарциссизмом, манипулятивностью. Девушка привыкла жить в своем мире: ее волнует лишь она сама, собственные интересы ставит выше чужих. Ради ощущения безопасности склонна манипулировать людьми. Если женщина знает, что человек сделает так, как ей нужно, то будет уверена, что он не попытается «залезть» в ее внутренний мир.
8. Склонностью к несерьезным отношениям. Частая смена сексуальных партнеров — нормальное явление для эмоционально закрытой женщины. Она разделяет понятия любовь и секс. Из-за боязни, неумения строить длительные отношения девушке проще провести с парнем одну ночь и никогда не видеться.

Если закрытость женщины не связана с болезненными событиями прошлого, она способна легко измениться. Встретив достойного спутника жизни, сможет открыться и чувствовать себя уверенней.

Закрытость мужчины

Замкнутые мужчины, как и женщины, больше заняты внутренним миром.

Но у представителей сильного пола закрытость проявляется другими признаками.

1. Продуманность. Для закрытого мужчины важно быть готовым к любому развитию событий. Особенно если в ближайшем будущем должно состояться серьезное мероприятие.
2. Взвешенность. Он не принимает необдуманных решений, не любит болтать попусту, спонтанность не его конек. Из-за склонности все обдумывать общение может показаться напряженным.
3. Отстраненность. Закрытый мужчина не нуждается в частом общении, чувствует себя спокойнее, увереннее наедине с собой. Не любит шумных мест и больших скоплений людей, предпочитает отдыхать в спокойном, тихом месте.
4. Склонность принимать все близко к сердцу. Если в его жизни произошла неприятная ситуация, он еще долго будет думать о случившемся. Прокручивать события и переживать об их влиянии на будущее.
5. Фантазирование. Постоянное пребывание в себе развивает воображение. Из-за склонности мечтать может возникнуть ощущение, будто он не слышит.
6. Самоконтроль. Из-за тотального контроля может показаться, что мужчина бесчувственный, на самом деле он привык держать все внутри. Причины могут быть разными: события прошлого, из-за которых сформировался страх быть непонятым, отвергнутым или он привык к этому с детства.
7. Консервативность. Закрытому мужчине вряд ли понравится развращенная девушка в чрезмерно облегающем платье с ярким макияжем.
8. Неразговорчивость. Он никогда не бросит слов на ветер, а докажет свое мнение, чувства поступками. Не стоит ждать или обижаться, если парень постоянно не повторяет «я тебя люблю».

Закрытый мужчина может оттолкнуть девушку своей скрытностью и нежеланием сразу впустить ее в свой внутренний мир. На самом деле он способнее к моногамным, длительным отношениям.

Женщины помимо всего прочего, жаловались на его замкнутость. Он предпочитал читать, а не слушать.

Джон Ирвинг

Позитивные жестовые выражения

Выражение симпатии. Среди многих средств выражения симпатии особое место занимает пожатие рук. Однако необходимо учитывать, что женщина, выражающая искренние чувства другой женщине, особенно во время тяжелого состояния, не пожимает рук. Она мягко берет ее руки в свои и таким образом выражает свою симпатию. Симпатия может выражаться просто прикосновением к ее объекту.

Открытость, искренность, доверие. Человек, говорящий доверительно, скорее всего не сделает жестов рукой у лица типа прикрывания рта, почесывания носа или головы и т. п. То есть здесь в первую очередь нужно смотреть за отсутствием сомнения или других негативных жестов, противоречащих выражаемым чувствам.

Рукопожатие двумя руками имеет целью показать своему собеседнику искренность, отзывчивость или глубину своих чувств к нему. Левая рука применяется при этом для передачи дополнительных чувств по отношению к собеседнику. При этом если инициатор рукопожатия держит своего собеседника за локоть, то это говорит о его более теплых чувствах по сравнению с тем, если бы он держал его за кисть.

Одним из многих жестов, выражающих открытость партнера по общению, являются открытые руки. Часто они сопровождаются поднятием плеч, ладони открыты вперед.

Когда ребенок обманывает или что-то скрывает, то прячет ладони за спину. Взрослый человек в подобной ситуации обычно прячет свои ладони в карманах или под скрещенными руками. Бизнесменам следует поэтому обращать внимание на ладони клиента, когда он объясняет причину, по которой не может заключить сделку. Правдивая причина высказывается при открытых ладонях.

Открытая кверху ладонь используется как жест, выражающий покладистость и не несущий в себе ничего угрожающего. Человек, к которому обращаются с просьбой, в этом случае не чувствует никакого давления в этой просьбе и скорее всего ее выполнит.

Другой характерный жест — расстегнутая куртка (пиджак и т. д.). Человек, доверяющий другому, расстегнет, а то и снимет ее в его присутствии. Открытость, как и другие атгитюды, заразительна. Между людьми с расстегнутыми куртками, пиджаками согласие возникает легче, чем между теми, у кого пиджаки и куртки застегнуты на все пуговицы.

Жест «руки, прикладываемые к груди», расценивается как открытость и честность. Римские легионеры приветствовали друг друга, прижав одну руку к сердцу, а другую подняв открытой ладонью к тому, к кому обращались.

Партнер сидя, не собираясь вставать, распрямляет ноги — это знак открытости. Раскачивание на стуле отражает удовлетворение ситуацией.

Приближение к другому человеку означает желание вместе работать над общим вопросом.

Заинтересованность, желание взаимодействовать, кооперироваться

Наклон головы набок. Еще Ч. Дарвин писал о том, что это связано с заинтересованностью. Если на лекции головы большинства студентов не наклонены набок, преподаватель должен насторожиться: группе занятие неинтересно. Когда слушатели «теряют мысль», их головы поднимаются. Плечи сначала поднимаются, потом опускаются, взгляд начинает блуждать по потолку, стенам, другим людям. Наконец тело принимает позу, направленную на выход из помещения. Тем самым лектору как бы сигнализируют: «Достаточно».

Почесывание, поглаживание подбородка или подбородок, выдвинутый вперед, тоже означает размышление, процесс принятия решения. Часто это сопровождается взглядом вкось, как бы желанием увидеть ответ на проблему вдалеке.

Ходьба взад-вперед. Многие люди, решая какую-нибудь сложную проблему, встают и начинают прогуливаться. Не надо заговаривать с человеком в эти минуты, он может потерять мысль.

Готовность к действию. Речь идет о состоянии, когда человек полон энтузиазма для достижения той цели, к которой стремится.

Руки на бедрах — это первый явный признак готовности. Его часто можно видеть на соревнованиях у спортсменов, ожидающих своей очереди. Вариации этой позы в положении сидя — если человек сидит на краю стула, он ориентирован на действие. Так сидят непосредственно перед заключением контракта или, наоборот, перед тем, как встать и уйти.

Опора на стол широко расставленными руками — это сильный призыв: «Слушайте меня, у меня есть что сказать!» Если присутствующие этого не понимают, следует эмоциональный взрыв, часто весьма разрушительный. Человеку в такой позе не надо мешать высказаться. Если готовность носит оттенок скрываемой агрессивности, то собеседник обычно приближается к вам, входя в личностное пространство, хотя и говорит доверительным тоном: «Только между нами».

Негативные жестовые выражения

Скука, надоедливость. Человек, который понимает, как важно сохранять интерес своей аудитории, всегда следит за жестами слушателей, означающими скуку, нетерпение, такими, например, как постукивание по столу рукой или по полу ногой, щелканье колпачком ручки и т. п. Если ладонь поддерживает голову, глаза полуприкрыты, то этот человек и не старается скрыть свою скуку.

Машинальное рисование на бумаге ручкой или пальцем по столу человеком с абстрактным мышлением означает, что его интерес к разговору снижается.

Пустой взгляд («Я смотрю на вас, но не слушаю») — явный признак того, что человек спит с открытыми глазами. Отсутствие какого-либо движения глаз вообще или прикрытые веки выражают крайнюю степень скуки или полное безразличие к происходящему.

Касание или потирание носа, век, уха свидетельствует о том, что человеку надоело, он не хочет видеть и слышать. Если у него корпус повернулся в другую сторону, значит его что-то интересует больше.

Если человек надоел собеседнику своими проблемами, последний начинает избегать контакта глаз; если это не понимается, то собеседник откидывается назад, сидя в кресле, или начинает посматривать на часы. Затем он может встать, взять какую-нибудь бумагу, книгу, журнал и т. п.

Отрицание, недовольство. Отворачивание лица в сторону («нос воротит») — универсальный жест, означающий недовольство и отрицание. Аналогичный жест — взгляд, направленный вниз («смотреть себе под нос»), взгляд исподлобья, взгляд сбоку.

Жестами, выражающими отрицание, несогласие, являются также скрещенные ноги, отклонение тела назад, сложенные руки, поворачивание тела в сторону, потирание носа, собирание пылинок с одежды.

Подергивание себя за ухо означает часто желание перебить собеседника при несогласии с ним. Это желание возрастает с эмоциональным накалом беседы. Поэтому говорящему нужно уметь вовремя замечать невербальные сигналы, сообщающие об этом желании. Все они происходят от школьного жеста поднимания руки. Поскольку все осознают, что простое поднимание руки будет тут же понято, как прерывающий жест, человек маскируется. Если рука поднимается сантиметров на 15–20, то она уже не остановится, а пойдет дальше, дойдет до мочки уха, чуть потянет за него и лишь затем вернется вниз. Или же вместо этого человек прижмет указательный палец к сжатым губам, как бы не давая словам выйти. У тех же, кто сознательно подавляет у себя эти жесты, обычно рука поднимается на несколько сантиметров, а затем падает обратно. Другая крайность — говорящего прерывают, хватая его за руки.

Потирание затылка, взгляд исподлобья или поверх очков, подбородок опирается на ладонь или большой палец при поднятом вверх указательном пальце и нахождении остальных пальцев у рта или щеки, — все это означает, что у человека имеется критическая оценка, негативное отношение к происходящему.

Замкнутость, отгороженность, упрямство, защита. Пиджак застегнут, скрещенные ноги стоя: одна нога прямая, другая либо согнута и стоит на носке, либо тоже прямая и заступила за первую — это признак того, что человек замкнут, не хочет вступать в тесный контакт, совместную деятельность. Руки или одна рука в кармане могут означать нежелание участвовать в разговоре или общем деле.

Скрещенные на груди руки — негативное отношение, попытка отгородиться от ситуации. Этот жест используют люди, защищающие свое право быть услышанными. Это фиксированная позиция, с которой человек не хочет сдвинуться. Люди обычно не понимают этого простого жеста — он же сигнализирует, что данный человек выпал из разговора. Однако эта поза может означать и то, что человек просто комфортно расположился. Поэтому надо обратить внимание на его кисти: расслаблены, они или сжаты в кулаки, или стиснули одна другую так, что пальцы побелели.

Скрещенные ноги. Люди, скрестившие ноги, — это те, кто оказывает наибольшее соперничество, и поэтому они требуют усиленного внимания. Если же при этом скрещены и руки — это действительный противник, проявляющий упрямство.

Защитное поглаживание шеи ладонью. Во многих случаях, когда человек занимает защитную позицию, рука движется назад, как бы оттягиваясь для удара или отдергиваясь как от ожога, но это маскируется тем, что следом за этим человек кладет руку на шею. Женщины обычно при этом поправляют прическу.

Сжатые губы или когда человек говорит сквозь зубы, почти не двигая губами, свидетельствует тоже о защите.

Подозрение, недоверие, скрытность. Жесты, относящиеся к этому типу, часто связаны с левой рукой (у правшей). Это соответствует отрицательному значению слова «левый» в обыденном языке, например «левые доходы». Поднятый большой палец правой руки означает «хорошо», а мизинец левой — «плохо». Если человек придерживается позиции, резко отличной от позиции другого, он может прикрывать рот рукой, не желая начинать спора.

Если человек стремится не смотреть на собеседника, то, скорее всего, он что-то скрывает. Жестом, отражающим подозрение, часто является взгляд исподлобья.

Тесно сцепленные кисти рук — это тоже жест подозрения и недоверия.

Касание носа или легкое потирание его, обычно указательным пальцем, выражает сомнение, затруднительное положение, часто, конечно, обозначающее «нет». У оратора такой жест часто означает, что он сомневается в реакции аудитории. На переговорах касание носа обычно предшествует или непосредственно следует за предложением или контрпредложением. Конечно, нос можно трогать просто потому, что он чешется. Но в таких случаях его обычно трут намного интенсивнее. Вариация жеста касания носа — касание мочки уха или потирание глаза.

Неуверенность, нервозность. Типичный жест в этом случае — переплетенные пальцы рук, при этом большие пальцы нервно потирают друг друга. Это означает потребность в усилении уверенности, тенденцию к перестраховке. Трогание или потирание спинки кресла перед тем как в него сесть, например, на совещании, тоже может свидетельствовать о неуверенности, нервозности человека.

Медленное потирание ладоней друг о друга или вытирание влажных ладоней о платок, одежду тоже свидетельствует, что человек нервничает.Чтобы избавиться от гнетущей его тревоги, человек может теребить себя за ухо.

Жестами, обнаруживающими неуверенность, тревожность, могут быть пощипывание руки, сжатие кончиков пальцев руки или притягивание их к себе, покашливание, грызение ногтей или карандаша, почесывание шеи пальцем, скрещенные ноги стоя.

Фрустрация, психическая напряженность, агрессия. Прерывистое дыхание, часто соединенное с различными неясными звуками типа стона, мычания и т. п., — типичный признак фрустрации. Разозленные люди обычно начинают прерывисто дышать и пропускают воздух через раздувшиеся ноздри с такой силой, что раздается что-то типа храпа. Тот, кто не замечает момента, когда его оппонент начинает коротко дышать, и продолжает гнуть свое, может столкнуться с серьезными неприятностями. О враждебности свидетельствует и взгляд искоса с опущенными бровями и уголками рта, нахмуренный лоб.

Руки сжимают одна другую. Это наблюдается, когда кто-либо попал в переделку, например должен отвечать на вопрос, содержащий серьезное обвинение против него. Люди, сильно сцепившие руки, напряжены, и общаться с ними непросто. Их надо расслабить. Можно наклониться к ним во время разговора; например, если начальник выходит из-за своего стола, садится рядом с подчиненным и склоняется к нему — руки у того сразу расцепляются.

Движение кисти взад-вперед с поднятым указательным пальцем; руки, скрещенные на груди при сжатых в кулак пальцах; показывание пальцем на партнера; держание рук на поясе при сжатых кулаках и широко расставленных ногах или с большими пальцами рук за поясом — все это жесты агрессии по отношению к партнеру по общению.

Жесты самоконтроля. Один из самых обычных жестов этого типа — руки заведены за спину и одна сильно сжимает другую. Другая поза человека, справляющегося с сильными чувствами и эмоциями, — скрещенные лодыжки и руки, вцепившиеся в подлокотники кресла; например, у зубного врача. Человек, сидящий в такой позе, сдерживается от того, чтобы пойти на уступки.

Жесты, выражающие превосходство, доминирование. Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх — авторитарная поза. Так часто стоят полицейские, высшие руководители, армейские старшины, сержанты перед новобранцами. О доминировании могут свидетельствовать и руки, соединенные за головой, а также прикрытые веки.

Руки в карманах, большие пальцы снаружи — свидетельство превосходства над партнером по общению, как и ноги на столе или подлокотнике кресла.

Возвышение себя. Если человек хочет дать понять собеседнику свое превосходство, то ему следует физически подняться над этим человеком: сесть выше, когда оба сидят, или встать. Психологи, ведущие семинары, обычно строго требуют от участников не подниматься и не создавать других искусственных барьеров между ними и их оппонентами. Скорее они должны приблизиться к тем, с кем не соглашаются.

Желание занимать главенствующее положение может выразиться уже в первом рукопожатии. Если кто-то твердо схватывает руку другого и поворачивает ее так, что его рука оказывается сверху, то он пытается добиться доминирования. Если же он поворачивает руку другого иначе, в том числе протягивает свою руку ладонью вверх, то он демонстрирует желание принять роль подчиненного. Психологи обратили внимание, что большинство менеджеров, добившихся успеха в работе, при пожатии руки использовали вариант доминирования.

Ложь. Ее характеризуют следующие жесты: отведение взгляда; контакт глаз менее одной трети времени общения; взгляд в сторону с почесыванием шеи, затылка; потирание глаза (века); касание рукой уха, носа, губ; прикрывание рта рукой; притворное покашливание; натянутая, формальная улыбка, при которой не видны зубы; улыбка без моргания; оттягивание воротничка; дым от сигареты из уголка рта; сокрытие ладоней; медленное потирание ладоней одна о другую.

Диагностируя ложь, следует учитывать, что если один партнер считает другого выше себя по статусу, то он может меньше смотреть в его глаза. Кроме того, перечисленные жесты могут означать важность обсуждаемых вопросов для этого партнера или неуверенность его в том, что он говорит, в реакции партнера на его слова.

Закрытость—открытость общения для третьих лиц. Когда двое разговаривают стоя, глядя друг другу в лицо, ступни параллельны друг другу, но не вместе — это означает, что они стоят в закрытой позиции, делающей невозможным присоединение третьего участника, — всем видно, что они ведут частный разговор, хотя в нем нет ничего конфиденциального. Если же двое стоят в открытой позиции, слегка развернувшись друг от друга, то такая позиция ведет к образованию кружка из четырех, пяти и даже более человек.